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| 服务承诺 |
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| 1. 坚决禁止吃、拿、卡、要，如有发现严惩不怠。 |
| 2．按教学大纲规定的教学顺序、内容、时间培训，不“偷工减料”保证培训质量。 |
| 3．按收费许可证上核定的项目和标准收费，不乱收费。 |
| 4．训练中保证学员的安全，防止人员伤害。 |
| 5．文明教学，尊重学员的人格，不侮辱、歧视学员。 |
| 6．如实填写驾驶培训记录，不弄虚作假。 |
| 7．学员可自主选择教练员或调换教练员，尊重学员的自主权。 |
| 8．学员可自主选择培训日期和培训学时，给学员提供方便。 |
| 9．提高工作效率，为学员提供优质服务。 |
| 10．营造良好的培训环境，使学员愉快学车。 |
| 11．廉洁施教，不收取学员的钱物，不参加学员宴请及消费性的娱乐活动。 |
| 12．保证通勤班车出车率，安全正点接送学员。 |
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